FAQ

Les biscuits

Nos biscuits sont faits avec des ingrédients frais, sans additif sans conservateur. Ils sont fabriqués à la demande pour un gage de qualité et de fraicheur.

Nous avons une gamme de biscuits SANS GLUTEN : les macarons rustiques. Les autres biscuits sont fabriqués avec de la farine de blé. Une gamme de biscuits d'apéritifs SANS GLUTEN devrait bientôt voir le jour.

La durée limite de consommation est d'environ 30 jours. Il est conseillé de les conserver dans une boîte hermétique, à l'abri de la lumière.

La commande

Dès réception de votre commande, nous fabriquons vos biscuits dans les 24h à 72h (hors week-ends et jours fériés).

Le Click and collect

Vous pouvez récupérer vos commandes sur les marchés des Hautes-Pyrénées. Pour de plus amples informations, voir la page Click and Collect.

La livraison

Nous utilisons les services de livraison de Colissimo et de Mondial Relay. A ce jour, nous livrons uniquement en France.

A partir de 25 euros de commande, les frais de port sont offerts en Mondial Relay.

Tarif Colissimo - La poste

Montant de la commande Tarif Colissimo - La poste
De 0 € à 20 € 8 €
De 20 € à 40 € 9,50 €
De 40 € à 120 € 14,50 €
De 120 € à 200 € 21 €
De 200 € à 500 € 30 €
Au-delà de 500 €  Veuillez nous contacter.

Tarif Mondial Relay

Montant de la commande Tarif Mondial Relay
De 0 € à 25 € 4,50 €
A partir de 25 € Offerts

Le  réglement bancaire

Nous utilisons la plateforme de sécurisation des paiements CB Stripe.

Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français et internationaux. Stripe permet à l’internaute d’effectuer ses achats en ligne en toute sécurité et en toute sérénité.

Distributeurs ou collectivités

Nous avons des partenariats avec des réseaux de distribution (boulangerie, épices, site de vente de produits...) et des entreprises et collectivités (CE).

Si vous êtes intéréssés, n'hésitez pas nous contacter pour les tarifs Distributeurs/Collectivités : labiscuiteriedesours@hotmail.com

 

 

 

 

 

 
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